Última atualização: 01/01/2026. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela 249vip no contexto do acesso e uso da plataforma https://249vip.cam. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido as práticas descritas neste documento.
1. Controlador dos dados
Para os fins da Lei n.º 13.709/2018 (LGPD), a 249vip atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da plataforma https://249vip.cam. Entende-se por controlador a pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos de titular podem ser encaminhadas pelo e-mail de atendimento indicado nesta página: [email protected] (endereço exibido apenas como texto; não é link clicável).
2. Dados pessoais coletados
A 249vip coleta dados pessoais necessários à prestação dos serviços, à segurança das operações e ao cumprimento de obrigações legais. As categorias de dados tratados incluem:
Dados de cadastro e identidade:
- Nome completo, data de nascimento e CPF;
- Endereço residencial e CEP;
- Endereço de e-mail e número de telefone celular;
- Documentos de identificação (RG, CNH ou passaporte) quando exigidos no processo de verificação de conta.
Dados financeiros:
- Informações sobre depósitos e saques (método utilizado, valor, data e hora);
- Chave Pix, dados de conta bancária ou identificador de carteira digital fornecidos para fins de pagamento;
- Histórico de transações realizadas na Plataforma.
Dados de navegação e dispositivo:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificador de dispositivo;
- Páginas acessadas, duração da sessão, data e hora de acesso;
- Dados de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 8 desta Política.
Dados de comportamento na Plataforma:
- Histórico de apostas e jogos;
- Limites definidos pelo Usuário (depósito, perda, sessão);
- Comunicações enviadas ao atendimento.
3. Finalidades e bases legais do tratamento
A 249vip trata dados pessoais apenas para finalidades determinadas, legítimas e informadas ao titular. As principais finalidades e as respectivas bases legais são:
- Cadastro e gestão de conta — execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD);
- Verificação de identidade e prevenção de fraude — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II, LGPD) e legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD);
- Processamento de depósitos e saques — execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD);
- Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias — cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II, LGPD);
- Comunicações operacionais (confirmações de transação, alertas de segurança) — execução de contrato (art. 7.º, V, LGPD);
- Comunicações promocionais (quando o titular tiver consentido) — consentimento (art. 7.º, I, LGPD);
- Análise de uso e melhoria da Plataforma — legítimo interesse (art. 7.º, IX, LGPD), observados os limites da razoabilidade;
- Jogo responsável e monitoramento de risco — cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
A 249vip não trata dados pessoais para finalidades incompatíveis com as declaradas nesta Política sem nova comunicação ao titular e, quando aplicável, sem obter novo consentimento.
4. Compartilhamento de dados
A 249vip pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, estritamente para viabilizar transações;
- Provedores de tecnologia: empresas que fornecem infraestrutura de nuvem, hospedagem, análise de dados e ferramentas de detecção de fraude, vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade e segurança;
- Autoridades e órgãos reguladores: quando exigido por ordem judicial, determinação administrativa ou cumprimento de obrigação legal, incluindo a Receita Federal, o Banco Central do Brasil e a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA);
- Auditorias e assessoria jurídica: na medida estritamente necessária para a defesa de interesses legítimos da 249vip.
A 249vip não vende, aluga, cede ou comercializa dados pessoais dos Usuários com terceiros para fins de marketing de terceiros.
5. Retenção e exclusão de dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes critérios:
- Dados de cadastro e transações financeiras são retidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e regulatória aplicável, que pode ser de até 10 anos;
- Dados de navegação e comportamento são retidos por período compatível com as finalidades de análise de uso e segurança, em geral não superior a 2 anos;
- Dados tratados com base em consentimento são eliminados quando o consentimento é revogado, salvo se outra base legal justificar a retenção continuada.
Após o término do período de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma que não permitam a reidentificação do titular.
6. Segurança da informação
A 249vip adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito por meio de protocolo TLS;
- Controles de acesso baseados no princípio do menor privilégio;
- Monitoramento contínuo de acessos e atividades suspeitas;
- Processos internos de revisão de segurança e gestão de incidentes;
- Treinamento periódico de colaboradores sobre práticas seguras de tratamento de dados.
Em caso de incidente de segurança com potencial risco ou dano relevante aos titulares, a 249vip comunicará a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos prazos e formas previstos na LGPD.
7. Direitos do titular
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela 249vip:
Confirmação e acesso
Solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter acesso aos dados que a 249vip mantém sobre você.
Correção
Solicitar a atualização ou retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, observada a regulamentação da ANPD.
Revogação do consentimento
Revogar o consentimento dado para finalidades específicas, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em bases legais distintas do consentimento, quando verificado descumprimento da LGPD.
Para exercer qualquer dos direitos acima, o Usuário deve encaminhar solicitação formal pelo canal de atendimento da 249vip. A resposta será fornecida no prazo de até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado uma única vez por igual período, mediante justificativa.
9. Menores de idade
Os serviços da 249vip são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 249vip não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada.
Se você suspeitar que uma conta de menor foi criada na Plataforma, entre em contato pelo canal de atendimento para que a situação seja avaliada e resolvida com prioridade.
10. Transferência internacional de dados
Caso dados pessoais sejam transferidos para fora do território brasileiro, a 249vip garante que as transferências ocorrerão exclusivamente para países ou organizações que ofereçam grau adequado de proteção, conforme avaliação da ANPD, ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade competente, de forma a assegurar nível de proteção equivalente ao da LGPD.
11. Alterações nesta política
A 249vip pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento, na legislação ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas na Plataforma antes de sua entrada em vigor. A data de última atualização é indicada no início deste documento. O uso continuado dos serviços após a publicação da versão atualizada implica ciência das novas condições.
12. Encarregado (DPO) e contato
A 249vip indicou um encarregado pelo tratamento de dados pessoais (Data Protection Officer — DPO), nos termos do art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Solicitações relacionadas à privacidade, exercício de direitos de titular e dúvidas sobre esta Política devem ser encaminhadas para: [email protected] (texto puro; não é link clicável). O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.